極簡風格

社群網站巨擘臉書（Facebook）5日推出新功能，以便商家透過訊息私下與客戶聯絡，用戶大多表示樂觀其成。

路透社報導，商家現在可以在置於「動態消息」的廣告新增「發送訊息」（send message，暫譯）按鈕，方便臉書用戶點擊按鈕發送非公開訊息。

用戶只要在商家的臉書頁面發表評論，商家就可以私訊這名用戶。

臉書也將透過在商家臉書網頁標記「迅速答覆」（very responsive to messages，暫譯），獎勵留言答覆率達9成，答覆等待時間平均少於5分鐘的業者。

臉書用戶Aimee Rose Maslog Boyle寫道：「對像我們這樣的商家來說非常有趣且有用。謝謝臉書。」

Mitch Gerlinger留言說：「酷。對於我的生意，我不常透過臉書溝通，但這或許有助改善這方面。」

Monica Ramos, Brain Coach and Social Media Trainer寫說：「這很棒！繼續保持。」Fabio Prado Lima也說：「非常酷的功能！」

艋舺淨心堂

新聞來源https://tw.news.yahoo.com/臉書新功能讓商家私訊-用戶樂觀其成-062318190.html

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